Tu cobertura ahora al alcance de tu mano.
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Conocé la nueva
App GEA Móvil
Práctica, segura y a un clic de distancia
Creamos una nueva herramienta para que puedas facilitar todas tus gestiones.
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¡Hacelo ahora!
Accedé a la APP de forma sencilla
¡Vas a poder realizar tus trámites estés donde estés!
¿Qué vas a poder hacer en la app GEA Móvil?
- Credencial digital
Visualizá tu credencial desde donde sea que estés.
- Mis autorizaciones
Solicitá nuevas autorizaciones y mirá el historial de autorizaciones anteriores.
- Mis facturas
Mirá tus comprobantes, el historial de los mismos y adherite al débito automático.
- Mi cobertura
Conocé los profesionales y centros de salud con los que contás. Todos de primer nivel. Podrás elegir con quién atenderte.
- Mis trámites
Sumá nuevos familiares a tu cobertura, registrá recibos de sueldo e informá pago de aportes de monotributo.
- Contacto
Elegí la forma más simple y rápida de comunicarte con nosotros.
¿Tenés alguna duda sobre la App de GEA?
¡Encontrá la respuesta acá!
¿Cómo visualizo mi credencial?
Al ingresar a la aplicación, vas a ver tus credenciales digitales dentro de tarjetas que muestran el nombre del afiliado y el plan. Si tenés un grupo familiar, podés desplazarte hacia la derecha para ver todas las credenciales.
Para visualizar la credencial completa, simplemente tocá cualquiera de las tarjetas: la misma se ampliará mostrando toda la información detallada.
¿Todos los miembros de un grupo familiar pueden tener su cuenta en la aplicación?
¡Por supuesto! Cada afiliado puede registrarse en la aplicación con su mail y contraseña. Así podrá ver su credencial, cobertura, solicitar autorizaciones y mucho más.
¿Cómo visualizo mi factura?
Es posible ver tus facturas desde la sección “Mis facturas”.
¿Puedo ver las facturas de mi cuenta si no soy el titular?
No. La información sobre la facturación de la cuenta está disponible sólo para el titular de la misma.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Es posible abonar tus facturas de manera online desde la plataforma Pagos 360. Solamente debés ingresar a “Mis facturas”, luego a “Mis comprobantes”, seleccionar la factura pendiente que quieras pagar y hacer clic en “Pagar factura”. Serás redireccionado a la plataforma de pago.
¿Cuánto demora en impactar mi pago?
La demora en ingresar el pago varía según el modo en que abonaste, pudiendo alcanzar hasta 72 hs. hábiles. Si ya se cumplió ese plazo y aún no ves impactado tu pago, podes enviarnos el comprobante por mail a [email protected]. Recibirás la respuesta de confirmación por el mismo medio.
¿Cómo solicito una autorización médica?
Dentro de la sección “Mis autorizaciones” podrás solicitar una nueva autorización con el formulario correspondiente. Dentro, nos tendrás que indicar un mail donde recibirás la respuesta en un plazo de 72 hs.
Algo importante a tener en cuenta: para procesar tu solicitud necesitaremos la documentación correspondiente ya sea pedido médico, receta, estudios asociados, entre otros.
¿Dónde puedo ver el estado de mis autorizaciones?
Dentro de “Mis autorizaciones” encontrarás la opción para ingresar al historial de las mismas. Ahí vas a poder seleccionar las autorizaciones de qué afiliado del grupo familiar querés ver y podrás encontrar tanto las pendientes como las ya resueltas.
Si necesitás contactarte con nosotros por alguna razón, podrás encontrar todos nuestros canales en “Contacto”.
¿Cuál es la vigencia de un pedido médico?
Tanto las prescripciones médicas para prácticas como para medicamentos tienen una vigencia de 30 días.
¿Dónde puedo ver qué cubre mi plan?
Podrás ver la información de tu cobertura dentro del apartado “Mi cobertura” en la pantalla principal. Podés seleccionar el afiliado del grupo familiar que quieras consultar, para poder ver los detalles del plan y los principales lugares donde puede atenderse.
Además, si querés ver la cartilla de prestadores completa, podés hacer clic en “Ver más” para ser redireccionado a nuestro sitio web.
