Tu cobertura ahora al alcance de tu mano.
Conocé la nueva
App GEAMOVIL
Ágil – Simple – Confiable.
Creamos una nueva herramienta para que puedas facilitar todas tus gestiones.
¿Aún no la descargaste? ¡Hacelo ahora!
Accedé a la APP de forma sencilla
Recordá mantenerla siempre actualizada.
¡Vas a poder realizar tus trámites en cualquier momento!
Buscá y descargá la App de GEAMOVIL desde el Play
Ingresá a la aplicación desde tu celular.
Iniciá sesión con tu usuario y contraseña.
¡Listo! Ya ingresaste.
¡No olvides siempre mantenerla actualizada!
¿Qué vas a poder hacer en la app GEAMOVIL?
- Credencial digital
Vas a poder visualizar y descargar tu credencial estés donde estés.
- Mis autorizaciones
En “Mis autorizaciones” vas a poder solicitar nuevas autorizaciones y ver el historial de autorizaciones anteriores.
- Mis facturas
En “Mis facturas” vas a poder ver tus comprobantes, el historial de los mismos y adherirte al débito automático.
- Mi cobertura
En “Mi cobertura” podrás ver con qué profesionales y centros de salud contás. Todos de primer nivel. Vas a poder elegir con quién atenderte.
- Mis trámites
En “Mis trámites” vas a poder incorporar nuevos familiares a tu cobertura, registrar recibos de sueldo e informar pago de aportes de monotributo.
- Contacto
En “Contacto” podrás elegir la forma más simple y rápida de comunicarte con nosotros.
¿Qué servicios integra la App GEAMOVIL?
- Credencial Digital
Vas a poder usar tu credencial, aún estando en modo offline, y compartirla con quien necesites.
- Cartilla Médica
Una cartilla renovada, en la que vas a poder reservar tunos y recibir notificaciones.
- Trámites en línea
Vas a poder gestionar tus reintegros, autorizar prestaciones, pagar en línea, solicitar medicamentos y mucho más.
- Canales de contacto
Elegí desde la sección «Contacto» la mejor forma de comunicarte con nosotros.
¿Tenés alguna duda sobre la App de GEA?
¡Encontrá la respuesta acá!
¿Cómo visualizo mi credencial?
Al ingresar a la aplicación, vas a ver tus credenciales digitales dentro de tarjetas que muestran el nombre del afiliado y el plan. Si tenés un grupo familiar, podés desplazarte hacia la derecha para ver todas las credenciales.
Para visualizar la credencial completa, simplemente tocá cualquiera de las tarjetas: la misma se ampliará mostrando toda la información detallada.
¿Todos los miembros de un grupo familiar pueden tener su cuenta en la aplicación?
¡Por supuesto! Cada afiliado puede registrarse en la aplicación con su mail y contraseña. Así podrá ver su credencial, cobertura, solicitar autorizaciones y mucho más.
¿Cómo visualizo mi factura?
Es posible ver tus facturas desde la sección “Mis facturas”. En “Mis comprobantes” podrás ver y descargar tus facturas pendientes mientras que en “Historial de comprobantes” podrás ver todos los históricos de tu cuenta.
¿Puedo ver las facturas de mi cuenta si no soy el titular?
No. La información sobre la facturación de la cuenta está disponible sólo para el titular de la misma.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Es posible abonar tus facturas de manera online desde la plataforma Pagos 360. Solamente debés ingresar a “Mis facturas”, luego a “Mis comprobantes”, seleccionar la factura pendiente que quieras pagar y hacer clic en “Pagar factura”. Serás redireccionado a la plataforma de pago.
¿Cuánto demora en impactar mi pago?
La demora en ingresar el pago varía según el modo en que abonaste, pudiendo alcanzar hasta 72 hs. hábiles. Si ya se cumplió ese plazo y aún no ves impactado tu pago, podes enviarnos el comprobante por mail a cobranzas@geanet.com.ar. Recibirás la respuesta de confirmación por el mismo medio.
¿Cómo solicito una autorización médica?
Dentro de la sección “Mis autorizaciones” podrás solicitar una nueva autorización con el formulario correspondiente. Dentro, nos tendrás que indicar un mail donde recibirás la respuesta en un plazo de 72 hs.
Algo importante a tener en cuenta: para procesar tu solicitud necesitaremos la documentación correspondiente ya sea pedido médico, receta, estudios asociados, entre otros.
¿Dónde puedo ver el estado de mis autorizaciones?
Dentro de “Mis autorizaciones” encontrarás la opción para ingresar al historial de las mismas. Ahí vas a poder seleccionar las autorizaciones de qué afiliado del grupo familiar querés ver y podrás encontrar tanto las pendientes como las ya resueltas.
Si necesitás contactarte con nosotros por alguna razón, podrás encontrar todos nuestros canales en “Contacto”.
¿Cuál es la vigencia de un pedido médico?
Tanto las prescripciones médicas para prácticas como para medicamentos tienen una vigencia de 30 días.
¿Dónde puedo ver qué cubre mi plan?
Podrás ver la información de tu cobertura dentro del apartado “Mi cobertura” en la pantalla principal. Podés seleccionar el afiliado del grupo familiar que quieras consultar, para poder ver los detalles del plan y los principales lugares donde puede atenderse.
Además, si querés ver la cartilla de prestadores completa, podés hacer clic en “Ver más” para ser redireccionado a nuestro sitio web.
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